Рейтинг страхових компаній за строками виплат з автоцивілки згідно з даними МТСБУ за 2 квартал 2016 року
№ | Страховик | Середній термін виплат, днів |
Врегульовано до 90 днів, % |
Врегульовано до 120 днів, % |
1 | Саламандра-Україна | 55 | 83,9 | 89,9 |
2 | АСКО-Донбас Північний | 58 | 78,5 | 85,2 |
3 | ПЗУ Україна | 63 | 81,8 | 88,3 |
4 | СГ “ТАС” | 65 | 75,2 | 83,3 |
5 | Країна | 81 | 69,8 | 83,1 |
6 | ЮНІВЕС | 82 | 67,6 | 79,7 |
7 | Княжа | 84 | 69,6 | 76,4 |
8 | КРЕДО | 86 | 67,3 | 82,2 |
9 | СКАРБНИЦЯ | 90 | 77,2 | 87,7 |
10 | УНІКА | 90 | 72,1 | 80,1 |
11 | Український страховий стандарт | 90 | 72,2 | 82,5 |
12 | ЗДОРОВО | 95 | 64,9 | 80,7 |
13 | «Київський страховий дім» | 97 | 56,9 | 75,0 |
14 | СГ “Ю.БІ.АЙ” | 97 | 74,6 | 83,2 |
15 | ВУСО | 98 | 69,3 | 82,8 |
16 | Універсальна | 100 | 59,8 | 74,5 |
17 | ХДІ страхування | 102 | 59,3 | 76,7 |
18 | Оранта-Січ | 106 | 65,2 | 81,1 |
19 | АХА Страхування | 110 | 56,4 | 72,7 |
20 | АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ | 110 | 54,4 | 68,0 |
21 | УСГ | 113 | 67,8 | 79,9 |
22 | ПРОВІДНА | 114 | 52,0 | 77,2 |
23 | ТАЛІСМАН СТРАХУВННЯ | 114 | 43,6 | 87,2 |
24 | Перша | 117 | 42,9 | 82,4 |
25 | УПСК | 118 | 42,1 | 74,3 |
26 | Глобус | 120 | 58,3 | 74,8 |
27 | Гарантія | 120 | 53,6 | 65,5 |
28 | ІНГО Україна | 120 | 56,5 | 68,4 |
29 | ЄСС | 122 | 43,8 | 67,6 |
30 | ГРАВЕ УКРАЇНА | 123 | 60,8 | 71,1 |
31 | Мега-гарант | 124 | 10,0 | 83,3 |
32 | Страховий капітал | 126 | 28,1 | 77,2 |
33 | ОМЕГА | 127 | 47,4 | 76,7 |
34 | ЮНІСОН СТРАХУВАННЯ | 127 | 36,0 | 56,0 |
35 | Галицька | 130 | 38,4 | 71,0 |
36 | ПРОСТО-страхування | 130 | 54,5 | 68,0 |
37 | Експрес Страхування | 130 | 41,6 | 76,4 |
38 | БРОКБІЗНЕС | 131 | 40,1 | 63,7 |
39 | Альфа-Гарант | 132 | 32,7 | 75,1 |
40 | Інтер-Поліс | 133 | 67,8 | 74,6 |
41 | Іллічівське | 133 | 18,8 | 60,2 |
42 | Альфа Страхування | 138 | 26,1 | 49,4 |
43 | Міжнародна СК | 142 | 8,8 | 78,0 |
44 | АСКО-Медсервіс | 155 | 22,1 | 53,5 |
45 | ХМСК | 163 | 30,8 | 73,3 |
46 | КИЇВ РЕ | 169 | 24,4 | 60,1 |
47 | Колоннейд Україна | 176 | 48,6 | 56,8 |
48 | Мотор-Гарант | 195 | 50,0 | 50,0 |
49 | Європейський страховий альянс | 223 | 20,2 | 70,2 |
50 | ДІМ СТРАХУВАННЯ | 252 | 44,3 | 54,7 |
51 | ЕТАЛОН | 258 | 22,8 | 57,7 |
52 | УТСК | 371 | 0,2 | 1,7 |
53 | УАСК АСКА | 515 | 19,2 | 24,4 |
54 | УОСК | 516 | 1,4 | 1,4 |
Середній термін врегулювання страхових подій по Автоцивілці (від моменту ДТП і до останньої виплати) за другий квартал 2016 року склав 154 дня.
Від яких чинників залежить термін виплат з автоцивілки?
Процедура оформлення ДТП потребує багато документів, термінів на розгляд та прийняття рішень. Іноді це не залежить ні від клієнта, ні від страхової компанії. Наприклад, у випадках ДТП, за якими завдано шкоду життю та здоров’ю третіх осіб, порушується кримінальна справа. Терміни розслідування і винесення остаточного рішення про винність учасників ДТП перевищуються, якщо не розтягуються на роки. (згідно з Законом «Про обов’язкове страхування відповідальності власників наземних транспортних засобів» -90 днів)
Другий чинник – виплати, які компанія здійснює за запитами інших страхових компаній, що надходять в середньому через півроку після ДТП. Іноді трапляються такі рішення суду, про які в компанії дізнаються лише тоді, коли приходить виконавчий лист, таким чином, швидкість здійснення виплати також залежить від цього.
Третій чинник, якщо страхова подія сталася в зоні АТО, то на експертизу боїться їхати і клієнт, і експерт. Тому вирішення питань з врегулювання страхового випадку часто переноситься на період втихомирення ворогів. Цим пояснюється великий термін виплат по Страховій компанії УАСК АСКА, бізнес якої зосереджено в Донецькій та Луганській областях.
Як підсумок, зазначимо, що середній термін виплати ще не говорить про якість обслуговування клієнта. Адже часто страхові компанію платять швидко, але зменшують розміри виплат (за рахунок того, що потерпілий сам підписує згоду на зменшену суму виплати).